Política de privacidad

Quiénes somos

Esta Política de privacidad explica cómo WebPro247 («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza y comparte información personal cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, incluyendo el diseño, desarrollo, mantenimiento y coordinación de alojamiento de sitios web, marketing digital y consultoría relacionada.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: our365office@gmail.com

Teléfono: +1 (645) 333 1455

Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar:

Datos de contacto y comerciales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo, dirección de facturación.

Información relacionada con el servicio: resúmenes de proyectos, contenido del sitio web que usted proporciona, activos de marca, datos de inicio de sesión que decide compartir (por ejemplo, CMS, alojamiento, herramientas de marketing por correo electrónico) y comentarios.

Información de pago: gestionada a través de procesadores de pago externos; por lo general, no almacenamos los números completos de las tarjetas de pago.

Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y acciones realizadas en nuestro sitio web (a través de cookies, píxeles y tecnologías similares).

Interacciones de marketing: sus preferencias, interacción con el correo electrónico (aperturas, clics) y respuestas a las campañas.

Cómo recopilamos la información

Recopilamos información:

Directamente de usted cuando rellena formularios, solicita un presupuesto, firma un contrato, se suscribe a un boletín informativo o se comunica con nosotros.

De forma automática, a través de cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web.

De terceros, como proveedores de análisis, plataformas publicitarias o herramientas a las que nos autorizas a acceder (por ejemplo, tu proveedor de alojamiento o plataformas de marketing que gestionamos en tu nombre).

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información personal para:

Proporcionar, gestionar y mejorar el diseño, el desarrollo, el mantenimiento, la coordinación del alojamiento y los servicios de marketing del sitio web.

Comunicarnos con usted sobre proyectos, asistencia, facturación y mensajes administrativos.

Enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, ofertas o recursos, cuando lo permita la ley y sus preferencias.

Analizar el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.

Proteger nuestro negocio, hacer cumplir los contratos y cumplir con las obligaciones legales.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para:

Operar y proteger el sitio web (cookies esenciales).

Medir el tráfico y el rendimiento (cookies analíticas).

Apoyar campañas de marketing y publicidad (cookies de marketing/publicidad).

Por lo general, puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador y, cuando se ofrezca, de nuestro banner de cookies o herramienta de preferencias en el sitio web. Es posible que algunas funciones no funcionen correctamente si desactiva determinadas cookies.

Cómo compartimos la información

Podemos compartir información personal con:

Proveedores de servicios y subcontratistas: empresas de alojamiento, plataformas de correo electrónico y marketing, proveedores de análisis, procesadores de pagos y otros proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios y a operar el sitio web.

Herramientas y plataformas de los clientes: cuando nos solicita que conectemos o gestionemos sus cuentas (por ejemplo, plataformas publicitarias, herramientas de análisis, herramientas de correo electrónico), podemos procesar o transmitir datos a través de esos servicios de acuerdo con sus instrucciones.

Asesores profesionales y autoridades: abogados, contables o reguladores cuando sea necesario para el cumplimiento normativo, la protección de derechos o según lo exija la ley.

Transferencias comerciales: en relación con una fusión, venta o reorganización, cuando lo permita la ley y con las garantías adecuadas.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Si utiliza herramientas de publicidad o seguimiento que puedan considerarse «venta» o «compartir» datos según algunas leyes de privacidad, es posible que necesite avisos adicionales y mecanismos de exclusión voluntaria.

Transferencias internacionales

Si sus datos se transfieren fuera de su país (por ejemplo, a servidores o proveedores de servicios en otros países), tomamos medidas razonables para garantizar que se apliquen las salvaguardias adecuadas, como protecciones contractuales, cuando lo exija la ley.

Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, incluyendo:

Mientras sea cliente o cliente potencial con el que nos comuniquemos activamente.

Durante el período exigido por la ley (por ejemplo, registros fiscales y contables).

Durante un tiempo razonable para gestionar disputas, hacer cumplir acuerdos y mantener registros comerciales.

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de acuerdo con nuestras prácticas de retención.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, usted puede tener algunos o todos los siguientes derechos:

Acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección de información inexacta o incompleta.

Eliminación de ciertos datos (sujeto a excepciones legales).

Restricción u objeción a ciertos procesamientos, incluido el marketing directo.

Portabilidad de algunos datos a otro servicio.

Retirada del consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [su correo electrónico]. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responder.

Comunicaciones de marketing

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que aparece en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros. Aunque se dé de baja del marketing, es posible que sigamos enviándole mensajes de servicio o transaccionales (por ejemplo, sobre proyectos, facturas o avisos legales).

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, el uso, la pérdida o la divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Enlaces y herramientas de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros o incorporar herramientas de terceros (por ejemplo, botones de redes sociales, scripts de análisis o contenido incorporado). Esos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no nos hacemos responsables de sus prácticas. Debe revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.

Privacidad infantil

Nuestros servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años (o de una edad superior cuando así lo exija la legislación local). Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla según lo exige la ley.

Cambios en esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior y, cuando lo exija la ley, proporcionaremos un aviso adicional. El uso continuado de nuestro sitio web o nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor significa que acepta la Política actualizada.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con:

Correo electrónico: our365office@gmail.com